クリエイティブで、粘り強い!の実現を目指す人と組織のパートナー:合同会社5W1H

『コンフリクト・マネジメント』に役立つコミュニケーションの基礎

部門・部署間の対立を適切に扱い、連携を強め、組織能力の向上を目指す


「研究開発部門や製造部門」と「営業部門、マーケティング部門、管理部門など」の自社内における協働・協創・連携強化のみならず、生産・物流・販売など特定の活動で連携する「アライアンス」や、1つの製品を共同開発・製造する「コラボレーション」、さらには、系列の違う複数の企業、時には競合関係にある企業とも互恵関係を結んで、多数の立場の利害関係者(消費者なども含む)や社会を巻き込み、さまざまな境界(業界、国境、時間帯など)を超えて広く共存共栄していく仕組みとしての「エコシステム」(生態系、収益活動協調体制)、「エコシステムどうし」の活動が、ビジネスにおける重要度を高めてきています。

アフリカには、「速く行きたければ一人で行きなさい。 遠くまで行きたければ一緒に行きなさい。」ということわざがあるそうですが、「ダイバーシティ」(多様性)に富んだグループほど、お互いの違いを「内部分裂」(派閥争いなど)ではなく「創造的摩擦」(ブレイクスルーの種)に導く、「密なコミュニケーション」が求められるのではないでしょうか?

こういった問題意識の下、価値観や考え方などに違いがあるグループ間で生じる「コンフリクト」(対立、闘争、衝突、矛盾、葛藤)を適切に扱う、「コンフリクト・マネジメント」は、「ダイバーシティ・マネジメント」の手段としても注目されています。

本セミナーでは、「特定企業に赴き、コンフリクトが生じやすい部門の関係者どうしが参加する形で実施している『コンフリクト・マネジメント入門』」の手前の段階、「コンフリクト・マネジメントに役立つ、マインドセットとコミュニケーション」の基本的な内容について、演習を通して学んでいきます。(…「研究開発部門と営業部門」のように、異なる部門の方と一緒にご参加いただかなくても大丈夫です。)

「コンフリクトがあっても率直に話し合う」「役職とは無関係に、みなが互いにアカウンタビリティ(態度・行動・成果などに対する説明責任)を果たす」といった、「高業績を挙げ続ける組織に特徴的なコミュニケーション」の習得に関心をお持ちの方は、是非、ご参加ください。

特に、次のような方々にお薦めです

業界・業種・職種に依らず

  • 組織能力の向上を目指し、部門間の対立や連携の弱さに対して、有効な施策をお探しの方
  • 分野横断的に個客の立場で考えることのできる組織への脱皮を望まれている方

など

予定内容

本セミナーでは、下記のような内容について、多くの演習を通して学んでいきます。

  • 「分野・部門横断的」に、「個客の立場」で考えて行動する組織へ
  • 「コンフリクト・マネジメント」前のマインドセットとコミュニケーション
  • コミュニケーションと「るつぼ」
  • 「るつぼ」にヒビを入れかねない内容の取り扱い方
  • コンフリクト状況における「感情のコントロール」

ほか

(参加者からの質問などによって、内容が多少変更される可能性があることを、予めご了承いただければ幸いです。)

本セミナーを含む「3つのセミナー」をひとつにまとめた、『マネジメント能力強化パッケージ』(経営幹部・部長・課長・中小企業経営者など、『統括・意思決定・育成』に責任のある方向け)もご用意しております。(3つのセミナーをバラバラに申し込まれるよりも、【20%のコスト削減】が可能なパッケージです。)  『マネジメント能力強化』パッケージ

開催日と参加のお申し込み

日時と場所 受付終了2017年7月7日(金) 10:00〜17:00 銀座駅近辺

※会場の詳細は、お申し込みいただいた方に直接ご案内いたします。
参加費 3万5000円(税込み)
 「ペア割」対象サービスです。ただし、「パーソナル・コーチング(ライフ・コーチング)の利用者特典」割引との併用はできません。
参加費の
お支払い方法
●銀行振り込み(三菱東京UFJ銀行、楽天銀行)
●クレジットカード(PayPal)


PayPal PayPalは、世界中で利用されている決済サービスです。弊社にカード情報を知らせることなく、安全にお支払いができます。
 

請求書/領収証をご希望の方は、こちらをご確認ください。
参加費の当日現金払いについて
参加費の
お支払い期日
●銀行振り込みの場合
お申し込み日を含めて5日以内(土日祝を除く)にお願いいたします。ただし、開催日まで5日を切っている場合は、開催日前日(前日が土日祝と重なる場合には、直前の平日)の15時までにお願いいたします。

●クレジットカード払いの場合
お申し込み日を含めて2日以内(土日祝も含む)にお願いいたします。ただし、開催日まで2日を切っている場合は、開催日前日の21時までにお願いいたします。
参加申し込み受付期間 開催5日前の21時まで(※1)
(例:開催日が1月10日の場合は、1月5日の21時までが参加申し込み受付期間となります。)

ただし、参加お申し込み者数が最少催行人員(※2)に達していて、席に空きがある場合のみ、開催5日前の21時〜開催前日の21時の間も、参加をお申し込みいただけるようになっております。

※1 開催5日前の21時までに、参加お申し込み者数が最少催行人員に達していない場合は、中止もしくは延期となります。また、満席の場合は、早期に申し込みを締め切る場合がございます。

※2 最少催行人員は、イベント毎に異なります。
その他 ・ キャンセル料金について
・ よくあるご質問とその回答

申込受付は終了いたしました

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